نشكرك على اهتمامك بسياسة الخصوصية هذه. أنت على وشك قراءة المزيد حول البيانات الشخصية التي نجمعها منك عبر موقعنا الإلكتروني www.cappasande.de، والغرض الذي نستخدمها من أجله، ومتى نحذفها، وكيف تتمُّ حماية بياناتك. بالإضافة إلى ذلك، سنبلغك بالأساس القانوني الذي يسمح لنا بمعالجة بياناتك. علاوةً على ذلك، سنخبرك أيضاً بحقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك.
ما هي البيانات الشخصية؟
البيانات الشخصية هي المعلومات التي تتيح التعرُّف على شخصٍ طبيعي. يتضمن ذلك على وجه الخصوص اسمك، وتاريخ ميلادك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وأيضًا عنوان IP الخاص بك. ستتواجد بيانات مجهولة المصدر في حالة عدم إمكانية إجراء مرجعٍ شخصي للمستخدم.
ما هي المعالجة؟
“المعالجة” تعني وتغطي تقريباً أي معالجة للبيانات.
ما هو القانون الذي ينطبق؟
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها، ولا سيما قانون حماية البيانات الفيدرالي الألماني (“BDSG”) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (“GDPR”)، وبالطبع فقط كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
من المسؤول عن معالجة البيانات؟
الطرف المسؤول بالمعنى المقصود في BDSG و GDPR هو
موقع كاف مرسام
Mohammad Murad
Plochinger str.13، Wernau، 73249
ولاية بادن فورتمبيرغ، ألمانيا
(“موقع كاف مرسام”، “نحن”، “لنا”، “خاصتنا”).
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو ممارسات حماية البيانات لدينا، فيرجى الاتصال بنا باستخدام [kaaf@cappasande.de] أو الرجوع إلى نموذج الاتصال الخاص بنا أو مراسلتنا على العنوان أعلاه.
جمع البيانات
ستتمُّ معالجة جميع البيانات الشخصية التي نحصل عليها منك فقط للأغراض الموضحة بمزيد من التفاصيل أدناه. على وجه الخصوص، نقوم بجمع البيانات الشخصية فقط في حالة:
● لقد أعطيت موافقتك؛
● البيانات ضرورية للوفاء بالعقد / تدابير ما قبل التعاقد؛
● البيانات ضرورية للوفاء بالتزام قانوني؛ أو
● البيانات ضرورية لحماية المصالح المشروعة لشركتنا وأعمالنا.
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وتخزينها فقط للفترة الزمنية اللازمة لتحقيق غرض المعالجة المعني أو طالما كانت هناك فترة احتفاظ قانونية (على وجه الخصوص القانون التجاري والضريبي وفقاً للقانون التجاري الألماني (HGB) والقانون المالي (AO) وغيرها لمدة تصل إلى 8 سنوات. وبمجرد تحقيق الغرض أو انتهاء فترة الاحتفاظ، يتمُّ حذف البيانات المقابلة بشكلٍ روتيني.
عمليات نقل البيانات
في بعض الحالات، يكون من الضروري إرسال البيانات الشخصية التي تمَّت معالجتها أثناء معالجة البيانات. وفي هذا الصدد، هناك هيئات متلقية، وفئات مختلفة من المستفيدين.
أ) داخلي
إذا لزم الأمر، نقوم بنقل بياناتك الشخصية داخل موقع كاف مرسام. وبطبيعة الحال، نحن نلتزم بالإطار القانوني المرتبط، ونضمن معالجة بياناتك بشكلٍ صحيح. يُمنح الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط للموظفين المصرح لهم الذين يحتاجون الوصول إلى البيانات بسبب طبيعة عملهم، على سبيل المثال، لتلبية طلبك أو الاتصال بك في حالة وجود استفسارات.
ب) الهيئات الخارجية
يتمُّ نقل البيانات الشخصية إلى مقدمي الخدمة لدينا في الحالات التالية:
● لاستخدام خدمات التسويق والإعلان عبر الإنترنت،
● للتواصل معك،
● لتوفير موقعنا والمدونة، و
● إلى سلطات ومؤسسات الدولة بقدر ما يكون ذلك مطلوباً أو ضرورياً.
نحن عادةً لا ننقل البيانات الشخصية إلى دول خارج ألمانيا أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ومع ذلك، إذا فعلنا ذلك، فإننا نضمن أن معالجة بياناتك الشخصية تخضع لاتفاقيات المعالجة التي تتضمن بنود تعاقدية قياسية لضمان مستوى عالٍ من حماية البيانات.
روابط لمواقع أخرى
يرجى ملاحظة أنه إذا استخدمت رابطاً من موقعنا الإلكتروني إلى موقع ويب تابعٍ لجهةٍ خارجية، فقد يقوم هذا الطرف الثالث أيضاً بتعيين ملفات تعريف ارتباط جديدة لا تغطيها هذه السياسة. في مثل هذه الحالات، نوصيك بقراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط على موقع الطرف الثالث نفسه.
أمن بياناتك
من أجل حماية البيانات المخزَّنة لدينا بأفضل طريقةٍ ممكنة ضدَّ التلاعب العرضي، أو المتعمد، أو الفقدان، أو التدمير، أو الوصول إليها من قبل أشخاص غير مصرح لهم، فإننا نستخدم التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية المناسبة. نراجع التدابير الأمنية بصورة دورية ونحدّثها عند الحاجة.
ومع ذلك، يمكن دائماً أن تكون عمليات نقل البيانات عبر الإنترنت بها ثغرات أمنية، لذلك لا يمكن ضمان الحماية المطلقة. وقد يتمُّ اختراق قواعد البيانات أو مجموعات البيانات التي تتضمن بياناتٍ شخصية عن غير قصد أو من خلال الاقتحام غير المشروع. عند علمنا بانتهاك البيانات، سنقوم بإخطار جميع الأفراد المتأثرين الذين قد تكون بياناتهم الشخصية قد تعرضت للاختراق في أسرع وقتٍ ممكن، وبعد ذلك يتمُّ اكتشاف الانتهاك.
حقوقك وامتيازاتك
أ) حقوق الخصوصية
بموجب BDSG وGDPR، يمكنك ممارسة الحقوق التالية:
● الحق في الوصول؛
● الحق في التصحيح.
● الحق في المحو؛
● الحق في تقييد المعالجة؛
● الحق في الاعتراض على المعالجة؛
● الحق في إمكانية نقل البيانات؛
ب) تحديث المعلومات الخاصة بك
إذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة، أو تطّلب تصحيحها ،أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، فيرجى القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا.
ج) سحب موافقتك
يمكنك سحب الموافقات التي قدمتها في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.
د) طلب الوصول
في حالة رغبتك في تقديم طلب الوصول إلى البيانات، يرجى الاتصال بنا. وسوف نقوم بالرد على الطلبات المتعلقة بالوصول والتصحيح في أقرب وقتٍ ممكن بشكل معقول. إذا لم نتمكن من الرد على طلبك في غضون ثلاثين (30) يوماً، فسنخبرك بالسبب، ومتى سنكون قادرين على الرد على طلبك. إذا لم نتمكن من تزويدك بأي بيانات شخصية أو إجراء التصحيح الذي طلبته، فسنخبرك بالسبب.
ه) شكوى إلى السلطة الإشرافية
لديك الحق في تقديم شكوى بشأن معالجتنا للبيانات الشخصية إلى السلطة الإشرافية المسؤولة عن حماية البيانات. سلطة حماية البيانات فيما يتعلق بخدماتنا هي مفوض الدولة لحماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية بادن فورتمبيرغ
Lautenschlagerstrasse 20، 70173 Stuttgart https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
المفوض الفيدرالي لحماية البيانات وحرية المعلومات (BfDI) (www.bfdi.bund.de) هو المفوض الفيدرالي لحماية البيانات. ومع ذلك، فإننا نُقدر إتاحة الفرصة لنا لمعالجة مخاوفك قبل الاتصال بمفوض الولاية أو BfDI.
معالجة بياناتك الشخصية
أ) ملفات السجل
في كل مرة تزور فيها موقعنا على الويب، يقوم نظامنا تلقائياً بجمع البيانات التالية من جهاز الزيارة ويخزنها فيما يسمى بملف السجل:
1- اسم الملف الذي تمَّ الوصول إليه.
2- تاريخ ووقت الزيارة.
3- مقدار البيانات المنقولة.
4- الإخطار بنجاح الاسترجاع، ونوع المتصفح، والإصدار المستخدم.
5- عنوان IP (تحديد جهاز المستخدم).
6- نظام تشغيل جهاز الزائر.
7- مزود خدمة الإنترنت لجهاز الزائر.
8- الموقع الإلكتروني الذي يمكنك من خلاله الوصول إلى موقعنا الإلكتروني.
9- أي صفحات موقعنا الإلكتروني التي يمكنك الوصول إليها.
الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصلحتنا المشروعة.
ب) ملفات تعريف الارتباط
خدمة الاستماع والفضفضة المجانية
طبيعة الخدمة
يقدم موقع كاف مرسام مساحة مجانية للاستماع والدعم الإنساني العام عبر البريد الإلكتروني وواتساب. هذه الخدمة ليست علاجًا نفسيًا أو استشارة طبية، ولا تقدم تشخيصًا نفسيًا أو وصفًا للأدوية، ولا تُعد خدمة طوارئ.
لا تتم مراقبة الرسائل على مدار الساعة، وقد لا يكون الرد فوريًا.
البيانات التي نعالجها
عند استخدام خدمة الاستماع، قد نعالج البيانات التي تختار تقديمها بنفسك، ومنها:
- رقم هاتفك واسم حسابك وصورة الحساب الظاهرة عند استخدام واتساب.
- عنوان بريدك الإلكتروني والاسم الظاهر في حساب البريد عند استخدام البريد الإلكتروني.
- محتوى الرسائل المكتوبة والتسجيلات الصوتية التي ترسلها.
- تاريخ ووقت المراسلات والبيانات الفنية الضرورية لإرسال الرسالة واستلامها.
- أي معلومات شخصية أو معلومات عن حالتك النفسية أو الصحية تختار ذكرها في رسالتك.
لا نطلب منك ذكر اسمك الحقيقي أو عنوانك أو إرسال صورة شخصية أو وثائق هوية أو بيانات مالية. ونطلب منك عدم إرسال معلومات لا تكون ضرورية للمحادثة.
أغراض المعالجة
نستخدم هذه البيانات فقط من أجل:
- استلام رسالتك وقراءتها.
- الرد عليك وتقديم خدمة الاستماع التي طلبتها.
- إدارة المحادثة وحمايتها من إساءة الاستخدام.
- تنفيذ طلباتك المتعلقة بالوصول إلى بياناتك أو حذفها.
- الوفاء بالتزامات قانونية ملزمة، إن وجدت.
لا نستخدم محتوى رسالتك في المقالات أو الإعلانات أو التسويق أو المواد التدريبية، ولا في تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي، ولا ننشئ منه ملفًا إعلانيًا عنك، ولا نبيع بياناتك.
الأساس القانوني
تتم معالجة بيانات الاتصال ومحتوى رسالتك بناءً على موافقتك وطلبك الصريح استخدام خدمة الاستماع، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
قد تتضمن الرسائل معلومات عن حالتك النفسية أو الصحية، وهي من الفئات الخاصة من البيانات الشخصية. تتم معالجة هذه المعلومات بناءً على موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 9 الفقرة 2 الحرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
بإرسالك رسالة بعد اطلاعك على إشعار الخصوصية الخاص بالخدمة، فإنك تطلب منا قراءة المعلومات التي تختار إرسالها ومعالجتها لغرض تقديم خدمة الاستماع والرد عليك.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال مراسلتنا على:
لا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة التي تمت قبل وصول طلب السحب.
من يستطيع الاطلاع على الرسائل؟
يقتصر الاطلاع على محتوى الرسائل على الشخص أو الأشخاص المكلفين مباشرة بتقديم خدمة الاستماع، بالقدر الضروري لقراءة الرسالة والرد عليها.
قد يعالج مقدمو الخدمات التقنية بعض البيانات بالقدر اللازم لتقديم وسائل الاتصال، مثل مزود البريد الإلكتروني، ومزود استضافة الموقع، وواتساب عند اختيار التواصل من خلاله.
لا نشارك محتوى الرسالة مع أطراف أخرى لأغراض تجارية أو إعلانية.
التواصل عبر واتساب
عند التواصل عبر واتساب، يظهر لنا رقم هاتفك واسم حسابك وصورة الحساب إذا كانت ظاهرة وفق إعدادات الخصوصية لديك.
تتم معالجة بعض البيانات أيضًا بواسطة شركة واتساب أو الشركات المرتبطة بها وفق شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. وقد تنطوي هذه المعالجة على نقل بيانات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفق الضمانات التي تعتمدها الجهة المقدمة للخدمة.
استخدام واتساب اختياري. إذا كنت لا ترغب في إظهار رقم هاتفك، يمكنك التواصل من خلال بريد إلكتروني لا يحمل اسمك الحقيقي.
لا يمكننا ضمان إخفاء هويتك بالكامل عند استخدام واتساب أو البريد الإلكتروني.
مدة الاحتفاظ بالرسائل
نحتفظ بالرسائل المكتوبة والتسجيلات الصوتية وبيانات الاتصال طوال مدة المحادثة، ثم نحذفها خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ آخر رسالة، ما لم تطلب حذفها قبل ذلك.
قد نحتفظ ببيانات محددة مدة أطول فقط إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني ملزم أو للدفاع عن حقوق قانونية فعلية. وفي هذه الحالة يقتصر الاحتفاظ على البيانات الضرورية لذلك الغرض.
لا تنطبق مدد الاحتفاظ التجارية أو الضريبية العامة تلقائيًا على محتوى محادثات خدمة الاستماع.
يمكنك طلب حذف رسائلك في أي وقت عبر:
حماية الرسائل
نتخذ تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية الرسائل من الوصول غير المصرح به، ومنها تقييد الوصول إلى الحسابات والأجهزة المستخدمة، وحمايتها بكلمات مرور مناسبة، وتقليل عدد الأشخاص الذين يمكنهم الاطلاع على الرسائل.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق للاتصالات عبر الإنترنت أو عبر خدمات الاتصال الخارجية.
حقوقك
تنطبق على البيانات المرتبطة بخدمة الاستماع الحقوق الموضحة في هذه السياسة، ومنها حقك في:
- الوصول إلى بياناتك.
- تصحيح البيانات غير الصحيحة.
- طلب حذف بياناتك.
- تقييد المعالجة.
- سحب موافقتك.
- الحصول على بياناتك عندما تنطبق شروط نقل البيانات.
- تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.
قد نحتاج عند تنفيذ طلب الحذف أو الوصول إلى معلومات محدودة تمكّننا من تحديد المحادثة المقصودة، مثل رقم الهاتف أو عنوان البريد الذي استُخدم في التواصل.
حالات الخطر والطوارئ
إذا ظهر من الرسالة وجود خطر مباشر وجسيم على حياة المرسل أو حياة شخص آخر، فقد نعالج أو نشارك القدر الضروري من المعلومات، إذا سمح القانون بذلك وكان التدخل ممكنًا، بهدف حماية المصالح الحيوية للأشخاص المعرضين للخطر. ولا يعني ذلك أننا نراقب الرسائل باستمرار أو نضمن القدرة على تحديد هوية المرسل أو مكانه أو إرسال المساعدة إليه.
ما هي ملفات تعريف الارتباط بالضبط؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير وبسيط يتمُّ إرساله مع صفحات موقعنا الإلكتروني، ويتمُّ تخزينه بواسطة متصفحك على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر. قد يتمُّ إرجاع المعلومات المخزنة فيها إلى خوادمنا (أو إلى خوادم الأطراف الثالثة ذات الصلة) في زيارة لاحقة. عند القيام بذلك، تنقل ملفات تعريف الارتباط كمياتٍ صغيرة من البيانات حول جهازك إلى خادم الويب الخاص بنا، وتمكن موقعنا الإلكتروني من التعرف على جهاز الكمبيوتر، أو الهاتف الذكي، أو أي جهازٍ آخر.
اعتماداً على من تسأل، يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط على أنها ملفات تعريف ارتباط لطرفٍ ثالث أو طرفٍ أول (على سبيل المثال، يتمُّ تعيينها بواسطتنا كمشغل موقع الويب أو بواسطة طرف ثالث يقدم خدمةً معينة تستخدم ملفات تعريف الارتباط) أو المدة التي يظل فيها ملف تعريف الارتباط مخزناً. عند تصنيف ملفات تعريف الارتباط وفقاً لعمرها، قد نشير إلى ملفات تعريف الارتباط على أنها ملفات تعريف الارتباط للجلسة أو ملفات تعريف الارتباط الدائمة:
أ) ملفات تعريف الارتباط للجلسة
يتمُّ حذف ملف تعريف ارتباط الجلسة عند إغلاق موقع الويب المعني. يسمح ملف تعريف الارتباط للجلسة لموقع الويب بالتعرف عليك أثناء تصفحك للموقع، ولكن يتمُّ حذف ملف تعريف الارتباط عند تسجيل الخروج أو إغلاق موقع الويب في متصفحك.
ب) ملفات تعريف الارتباط الدائمة
يتعرف عليك ملف تعريف الارتباط الدائم مراراً وتكراراً لفترةٍ زمنيةٍ محددة. ويظل مخزناً على جهازك أو في متصفحك لهذه الفترة (التي يمكن أن تكون دقائق، أو أيام، أو أشهر) بعد تسجيل الخروج أو إغلاق المتصفح. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة، على سبيل المثال، لتخزين إعدادات معينة قمت بإجرائها على موقع ويب (مثل لغتك المفضلة).
ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط الموجودة؟
يمكننا التمييز بين 4 أنواع من ملفات تعريف الارتباط:
أ) ملفات تعريف الارتباط الأساسية أو الضرورية
تعدُّ ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية أو ضرورية للتأكد من أن موقعنا يعمل بشكلٍ صحيحٍ وآمن حتى تتمكن من التنقل في موقعنا واستخدام ميزاته. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لن تكون بعض ميزات موقعنا الإلكتروني متاحة، ولن تتمكن من استخدام خدمات معينة.
ب) ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تسمح ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لموقع الويب بتذكر الخيارات التي حددتها (بما في ذلك معرف المستخدم، والموافقات التي قدمتها و/أو لغتك المفضلة)، واسم المستخدم الخاص بك إن أمكن، وأي إعدادات مخصصة قمت بها (على سبيل المثال، أحجام الخطوط) أو خيارات التخصيص قمت بتحديدها عند التصفح.
ج) ملفات تعريف الارتباط للتحليل والأداء
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليل والأداء لمراقبة وتحسين وظيفة وخدمة موقع الويب. ويمكنهم أيضاً مساعدتنا في تتبُّع المشكلات التي قد تواجهها عند استخدام إحدى الخدمات عبر الإنترنت. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليل والأداء لتسهيل الاستطلاعات عبر الإنترنت، وتسجيل أعداد الزوار، وتوفير مقاييس تحليلية أخرى لموقع الويب.
د) ملفات تعريف الارتباط الإعلانية
تُسمى ملفات تعريف الارتباط هذه أيضاً بملفات تعريف الارتباط المستهدفة. يتمُّ استخدامها لتقديم إعلانات مخصصة للمستخدم. يمكن أن يكون هذا مريحاً جداً، ولكنه مزعج جداً أيضاً.
ملفات تعريف الارتباط وعلامات البيكسل
نحن نستخدم ما يسمى بملفات تعريف الارتباط والعلامات الخاصة بالبيكسل (“ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالبيكسل”). ملف تعريف الارتباط بيكسل عبارة عن أداة إعلانية، وتتكون عادةً من مقتطف كود جافا سكريبت يسمح لنا بفهم وتتبع نشاط الزوار على موقعنا. ولهذا الغرض، تقوم ملفات تعريف الارتباط بيكسل بجمع ومعالجة المعلومات حول زوار موقعنا الإلكتروني والجهاز المستخدم (ما يسمى ببيانات الحدث).
يتمُّ استخدام بيانات الأحداث التي يتمُّ جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالبيكسل لاستهداف إعلاناتنا وتحسين عرض الإعلانات والإعلانات المخصصة. ولهذا الغرض، يتمُّ نقل بيانات الأحداث التي تمَّ جمعها على موقعنا الإلكتروني عن طريق ملفات تعريف الارتباط بالبيكسل إلى المشغل ذي الصلة لملف تعريف الارتباط بيكسل، ويتمُّ تخزينها جزئياً أيضاً على جهازك. ومع ذلك، لا يحدث هذا إلا بموافقتك، ونعتبر نحن والمشغل المعني لملف تعريف الارتباط الخاصة بالبيكسل وحدات تحكم مشتركة. ومع ذلك، بالنسبة للمعالجة اللاحقة لبيانات الأحداث المرسلة، فإن المشغل المعني لملف تعريف الارتباط بيكسل هو المتحكم الوحيد.
لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة المشغل ذي الصلة لملف تعريف الارتباط بيكسل للبيانات الشخصية، بما في ذلك الأساس القانوني الذي يعتمد عليه وكيف يمكنك ممارسة حقوقك ضده، يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية التالية:
(Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043، الولايات المتحدة، وGoogle Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)
(Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park California 94025 und 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour دبلن 2 أيرلندا).
لماذا نقدم معلومات حول ملفات تعريف الارتباط؟
إن توفير المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أمر مطلوب ومنصوص عليه في القانون الألماني لحماية البيانات والخصوصية في الاتصالات والوسائط المتعددة (“TDDDG”) الذي ينفذ توجيه الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (“PECD”). وبناءً على ذلك، فإن استخدام ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، أو التحليلية والأدائية، أو الإعلانية يتطلب موافقتك، وبالتالي فإن الأساس القانوني لجمع بياناتك الشخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليل والأداء هو موافقتك.
أ) روابط لمواقع أخرى
يرجى ملاحظة أنه إذا استخدمت رابطاً من موقعنا الإلكتروني إلى موقع ويب تابع لجهة خارجية، فقد يقوم هذا الطرف الثالث أيضاً بتعيين ملفات تعريف ارتباط جديدة لا تغطيها هذه السياسة. في مثل هذه الحالات، نوصيك بقراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط على موقع الطرف الثالث نفسه.
ب) استضافة موقعنا
نحن نستخدم خدمات الاستضافة الخاصة بشركة Hostinger
(417 Associated Road PMB, Suite 257 Brea, CA 92821 United States)،
بغرض استضافة موقعنا الإلكتروني وعرضه. يقوم Hostinger بذلك على أساس المعالجة بالنيابة عنا، وهذا يعني أيضاً أن جميع البيانات المجمّعة على موقعنا تتمُّ معالجتها على خوادم netcup. أساس المعالجة هو مصلحتنا المشروعة.
ج) نظام إدارة المحتوى (CMS)
نستخدم أيضاً نظام إدارة المحتوى (CMS) الخاص بـ وورد بريس، وهي خدمة تقدمها شركة Automattic Inc
(60 29th Street Suite 343 San Francisco, CA 94107 USA)
لنشر وصيانة المحتوى والنصوص التي تمَّ إنشاؤها وتحريرها على موقعنا الإلكتروني، وتوفير النماذج المستخدمة. وهذا يعني أن جميع المحتويات والنصوص المقدمة إلينا من قبل المستخدمين للنشر يتمُّ نقلها إلى وورد بريس. بالإضافة إلى النصوص، يتضمن ذلك أيضاً، على سبيل المثال، بياناتك الموجودة في النماذج الخاصة بنا. وهذا يمثل مصلحة مشروعة.
د) خيارات الاتصال
تعتمد البيانات التي نعالجها على وسيلة الاتصال المستخدمة. عند التواصل العام عبر نموذج الموقع، نعالج البيانات التي تقدمها في الحقول المتاحة، مثل عنوان البريد وموضوع الرسالة ومحتواها. ولا تتطلب خدمة الاستماع ذكر الاسم الحقيقي. وعند استخدام واتساب أو البريد لخدمة الاستماع، تطبق الأحكام الخاصة الموضحة في قسم «خدمة الاستماع والفضفضة المجانية».
وسائل التواصل الاجتماعي
أ) عام
نحن موجودون على وسائل التواصل الاجتماعي على أساس مصلحتنا المشروعة. إذا اتصلت بنا أو تواصلت معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فإننا ومنصة التواصل الاجتماعي ذات الصلة نتحمل مسؤولية مشتركة عن معالجة بياناتك، والدخول فيما يسمى باتفاقية التحكم المشترك. البيانات الشخصية التي يتمُّ جمعها عند الاتصال بنا هي للتعامل مع طلبك، والأساس هو موافقتك، ومصلحتنا المشروعة.
ب) أبحاث السوق والإعلان
بالإضافة إلى ذلك، قد تتمُّ معالجة بياناتك لأغراض أبحاث السوق والأغراض الإعلانية. على سبيل المثال، يمكن إنشاء ملفات تعريف الاستخدام من سلوك الاستخدام الخاص بك والاهتمامات الناتجة. يسمح هذا، على سبيل المثال، بوضع الإعلانات داخل وخارج المنصات التي من المفترض أنها تتوافق مع اهتماماتك. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة.
ج) عندما تزور ملفاتنا الشخصية وتتفاعل معنا ومع الآخرين
عندما تزور ملفاتنا الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، فإننا، بصفتنا مشغل الملف الشخصي، نعالج إجراءاتك وتفاعلاتك مع ملفنا الشخصي (على سبيل المثال، محتوى رسائلك، أو استفساراتك، أو منشوراتك، أو تعليقاتك التي ترسلها إلينا، أو تتركها على ملفنا الشخصي، أو عند الإعجاب بمنشوراتنا، أو مشاركتها) بالإضافة إلى بيانات ملفك الشخصي القابلة للعرض بشكلٍ عام (على سبيل المثال، اسمك وصورة ملفك الشخصي). تعتمد البيانات الشخصية التي يمكن عرضها بشكلٍ عام من ملفك الشخصي على إعدادات ملفك الشخصي، والتي يمكنك ضبطها بنفسك في إعدادات حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة وموافقتك.
التغييرات
نحن نعمل باستمرار على تطوير وتحسين موقعنا الإلكتروني – ونتيجةً لذلك، من المحتمل أن تتغير بعض المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه. ولذلك نوصي بقراءة سياسة الخصوصية هذه مرةً أخرى من وقتٍ لآخر حتى تكون على علمٍ بالوضع الحالي.
هل لديك أسئلة؟
يرجى الاتصال بنا باستخدام [kaaf@cappasande.de]، أو الرجوع إلى نموذج الاتصال الخاص بنا أو مراسلتنا على العنوان أعلاه، إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة حول هذه السياسة و/أو استخدامنا لبياناتك الشخصية.
تاريخ النفاذ
تمّ تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة يوم 20.07.2026